1. Opšti Uslovi
Na ovoj stranici nalaze se uslovi pod kojima je dozvoljena upotreba našeg veb-sajta. Upotrebom našeg veb-sajta slažete se da ćete navedene uslove da poštujete, i prihvatate ih kao obavezujuće. Ako se ne slažete sa bilo kojim od navedenih uslova, molimo Vas da ne koristite naš veb-sajt.
2. Korišćenje Veb-sajta
Ovaj veb-sajt omogućava vam da pregledate naše proizvode, naručite hranu iz akteulne ponude, i izvršite plaćanja karticama onim platnim sredstvima koja su navedena na dnu veb-sajta. Slažete se da ćete koristiti veb-sajt samo u zakonite svrhe i na način koji ne krši prava drugih ili ograničava njihovo korišćenje veb-sajta.
3. Naručivanje i Dostava
- Narudžbine se mogu izvršiti putem veb-sajta ili pozivom na broj telefona lokala.
- Besplatna dostava je dostupna za porudžbine preko 1000 RSD.
- Za porudžbine koje imaju vrednost ispod ovog iznosa a za koje ste poručili dostavu - minimalan naplćeni iznos će biti 1000din
- Radno vreme za kuhinje za naručivanje preko naše veb-stranice je od 12:30 do 22:45, a radno vreme samog lokala je od 12:00 do 23:00.
- Adresa za lično preuzimanje porudžbina je Jurija Gagarina 208, Novi Beograd.
4. Načini Plaćanja
Plaćanje se može izvršiti gotovinom, ili nekom od platnih kartica navedenih na sajtu, putem sigurnog platnog sistema Banca Intesa Srbija. Prilikom plaćanja karticom, vaši podaci se obrađuju preko sigurnog servera banke i ne čuvaju se na našem veb-sajtu.
5. Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.
Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
6. Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke.
Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
7. Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, PREMIUM Pizza (i nešto lagano) je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice
8. Izjava o PDV-u
PDV je u našoj ponudi uračunat u cenu, i nema skrivenih troškova
9. Reklamacije
U slučaju greške u narudžbini ili problema sa dostavom, molimo vas da nas kontaktirate na 069/33-45-455. Reklamacije se mogu podneti tokom istog radnog dana u okviru kog je izvšrena isporuka, ili predaja proizvoda.
Više detalja možete naći na pod-stranici Reklamacije, pri dnu početne stranice za naručivanje
10. Privatnost i Zaštita Podataka
Vaši lični podaci se obrađuju u skladu sa našom politikom Zaštite Korisničih Podataka, koju takođe možete naći pri dnu početne stranice za naručivanje. Podaci se koriste isključivo za obradu narudžbina i ne dele se sa trećim licima, osim sa bankom za potrebe plaćanja.
11. Izmene Uslova
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ove Uslove Korišćenja. Svaka izmena stupa na snagu odmah po objavljivanju na veb-sajtu.
12. Kontakt
Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili nedoumice, slobodno nas kontaktirate na broj telefona 069/33-45-455, ili putem e-pošte pizza.nestolagano@gmail.com.